Ingeniería Telco obtiene la certificación ISO9001. Nuestro mayor compromiso con nuestros clientes, siempre ha sido proveer el mejor servicio posible. A su vez, entendemos que el sector de las Telecomunicaciones, en el que desarrollamos nuestra actividad, exige de los más elevados estándares tecnológicos y organizacionales. Por todo ello, decidimos obtener la certificación ISO 9001 y establecer los procesos adecuados para garantizar la mayor calidad a nuestros clientes.
¿Qué es la norma ISO9001?
La ISO 9001 es una norma internacional que toma en cuenta las actividades de una organización. Esta norma se concentra en la satisfacción del cliente y en la capacidad de proveer productos y servicios que cumplan con las exigencias internas y externas de la organización. Actualmente, la norma ISO 9001 es la norma de mayor renombre y la más utilizada alrededor del mundo.
El número de certificado ISO9001:2015 expedido a nombre de Ingeniería Telco S.L.L es el ES21/209104 si lo desea puede consultarlo y/o descargarlo aquí.
¿Para qué le sirve la norma ISO9001 a Ingeniería Telco?
La norma, a través de su metodología; establece los procesos adecuados para la mejora de la calidad del servicio, afianza un liderazgo asertivo, optimiza la toma de decisiones y crea mejores relaciones con todos los eslabones de la cadena de valor. Todos los puntos anteriores contribuyen a una mayor satisfacción al cliente.
La certificación ISO 9001 nos ayuda a reforzar las siguiente áreas:
- Satisfacción del cliente
- Mejora de procesos
- Mejora de productos
- Pre-calificación y solicitud de presupuestos
- Eficiencia operativa
- Auditoría interna
- Gestión de riesgos
- Formación y competencia
- Marca y reputación
Nuestro compromiso con la calidad
Poder establecer sistemas que garanticen nuestra mejor ejecución operativa y organizacional es una prioridad para Ingeniería Telco S.L.L. Desde nuestra fundación en el año 2000 en la que establecimos nuestros valores, definimos nuestro compromiso para proveer a nuestros clientes con el mejor servicio posible. La obtención de esta certificación viene a ratificar nuestra responsabilidad con la calidad.